Odpowiedzialna Gra

W Chancer dbamy o to, by gry pozostały formą rozrywki pod kontrolą. Naszym priorytetem jest bezpieczeństwo graczy i wspieranie odpowiedzialnej gry. Poniżej znajdziesz zbiór zasad i dostępnych narzędzi, które pomogą Ci zarządzać aktywnością na koncie i reagować, gdy gra przestaje być przyjemnością.

Zasady ochrony graczy

Gwarantujemy przejrzystość i prosty dostęp do narzędzi odpowiedzialnej gry. Poprosimy o weryfikację tożsamości przed wypłatą środków, a dział wsparcia pomoże w ustawieniu limitów i zgłoszeniu potrzeby przerwy. Zachęcamy do zapoznania się z opcjami kontroli przed rozpoczęciem gry.

Narzędzia kontroli aktywności

Dostępne opcje

W panelu konta znajdziesz funkcje umożliwiające kontrolę nad grą, w tym limity wpłat, limity strat, limity czasu sesji i przerwy na koncie. Możesz je włączać, zmieniać lub wyłączać zgodnie z zasadami obowiązującymi na koncie.

Limity wpłat

Możesz ustawić limity wpłat dzienne, tygodniowe i miesięczne. Limity pomagają dopasować wydatki do własnego budżetu i minimalizują ryzyko impulsywnych decyzji. Zmiana limitu może wymagać okresu oczekiwania - szczegóły dostępne w ustawieniach konta.

Limity strat

Limity strat pozwalają ograniczyć maksymalną kwotę, którą możesz przegrać w określonym okresie. To praktyczne narzędzie, jeśli chcesz lepiej kontrolować ryzyko i planować rozgrywkę zgodnie z założonymi zasadami.

Limity czasu

Oferujemy opcję ustawienia limitu czasu sesji oraz automatyczne przypomnienia o czasie gry. Możesz również ustawić codzienne lub tygodniowe limity czasu spędzanego w serwisie, co pomaga utrzymać balans między rozrywką a codziennymi obowiązkami.

Samowykluczenie

Jeżeli potrzebujesz dłuższej przerwy, możesz skorzystać z tymczasowego lub stałego samowykluczenia. Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na wybrany okres. W przypadku decyzji o zakończeniu samowykluczenia procedury przywrócenia konta są opisane w panelu, a wsparcie klienta udzieli informacji o kolejnych krokach.

Oznaki problematycznych zachowań

Zwróć uwagę na sygnały, takie jak częste próby odzyskania przegranych środków, zaniedbywanie obowiązków, ukrywanie aktywności czy znaczne przekraczanie zaplanowanego budżetu. Jeśli zauważysz te symptomy u siebie lub bliskiej osoby, rozważ ograniczenie aktywności i skorzystanie z pomocy.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustal budżet na gry, korzystaj z limitów wpłat i czasu, rób regularne przerwy oraz nie traktuj gry jako źródła dochodu. Korzystaj z funkcji przypomnień i monitoruj historię transakcji, by lepiej śledzić wydatki.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeżeli potrzebujesz wsparcia specjalistycznego, skontaktuj się z lokalnymi organizacjami pomagającymi osobom z problemem hazardowym lub z poradnią zdrowia psychicznego. W razie potrzeby zwróć się po pomoc do instytucji publicznych i organizacji pozarządowych działających w Polsce.